Jakarta – Menjelang Natal dan Tahun Baru, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) menegaskan kesiapan jaringan guna memastikan pengalaman digital yang andal di tengah lonjakan kebutuhan komunikasi masyarakat. Komitmen ini selaras dengan semangat Indosat ANDAL: Ada Nyata di Setiap Langkah, melalui penyediaan jaringan yang kuat dan responsif di seluruh wilayah Indonesia.
Untuk menjaga kualitas layanan, Indosat meningkatkan kapasitas jaringan hingga 20 persen di atas rata-rata harian. Penguatan ini ditopang lebih dari 210 ribu BTS 4G dan 5G, termasuk Mobile BTS (MBTS), guna mengantisipasi peningkatan trafik data di periode libur akhir tahun.
Optimalisasi jaringan dilakukan di lebih dari 500 titik strategis, seperti bandara, pelabuhan, pusat perbelanjaan, tempat ibadah, destinasi wisata, serta 55 jalur perjalanan utama meliputi jalan tol, jalan perkotaan, dan jalur kereta api, demi menjaga konektivitas tetap stabil.
Indosat juga mengimplementasikan teknologi AIvolusi5G, yang memadukan kecerdasan artifisial dan jaringan 5G untuk menghadirkan layanan yang lebih aman dan cerdas. Perlindungan pelanggan diperkuat melalui fitur anti-spam, sistem penyaring ancaman digital, serta edukasi keamanan siber lewat kampanye SMS blast.
Seluruh pemantauan jaringan terpusat di Digital Intelligence Operation Center (DIOC), pusat operasi berbasis AI yang memungkinkan pengelolaan jaringan secara adaptif dan real-time.
Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan, “Periode akhir tahun selalu menjadi saat yang penting bagi masyarakat untuk tetap terhubung, baik untuk saling berkomunikasi maupun mendapatkan informasi penting. Di tengah meningkatnya kebutuhan ini, kami berupaya menghadirkan layanan yang benar-benar andal.
Semangat Indosat ANDAL tercermin dari kesiapan tim kami yang bekerja sepanjang waktu menjaga performa jaringan dengan dukungan teknologi AI, agar konektivitas tetap stabil dan mampu menjangkau pelanggan di berbagai kondisi, termasuk mereka yang berada di wilayah terdampak.”
Sebagai penguatan, Indosat juga mengadopsi teknologi Digital Twin dan AI Agent untuk simulasi, diagnosis, serta otomatisasi operasional jaringan. Selain itu, Indosat turut berpartisipasi dalam Posko Gabungan Komdigi yang beroperasi mulai 19 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
Langkah ini memungkinkan Indosat memetakan kebutuhan jaringan secara presisi, seiring proyeksi peningkatan aktivitas digital double-digit, didorong penggunaan WhatsApp, TikTok, Instagram, YouTube, hingga gim daring di berbagai wilayah Indonesia. (AD)
