Palu – Polresta Palu menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai upaya strategis untuk memperkuat standar dan kualitas pelayanan publik di lingkungan kepolisian Kota Palu, Rabu 25/6/26.
Kegiatan yang berlangsung di Aula Polresta Palu tersebut dihadiri tokoh masyarakat, unsur pemerintahan, serta sejumlah instansi terkait.
Rangkaian forum diawali dengan penandatanganan komitmen peningkatan pelayanan, dilanjutkan dengan peninjauan langsung ke sejumlah unit pelayanan publik di Mapolresta Palu. FKP ini menjadi wadah untuk menampung aspirasi masyarakat sekaligus melakukan evaluasi sistem pelayanan agar semakin cepat, transparan, dan profesional.
Kapolresta Palu, Kombes Pol. Hari Rosena, S.H., S.I.K., M.Si., menegaskan bahwa FKP merupakan sarana penting membangun komunikasi dua arah antara Polri dan masyarakat.
“FKP ini adalah momentum untuk menyerap masukan publik agar pelayanan Polresta Palu benar-benar berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat,” ujar Kapolresta Palu.
Ia menambahkan, peningkatan mutu pelayanan menjadi komitmen berkelanjutan yang terus diupayakan Polresta Palu.
“Pelayanan publik harus terus diperbaiki. Polresta Palu berkomitmen memberikan pelayanan yang profesional, humanis, transparan, dan akuntabel kepada seluruh masyarakat,” ujar Hari Rosena.
Melalui FKP, Polresta Palu berharap kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian semakin kuat, sejalan dengan pembenahan layanan publik yang lebih responsif dan berkualitas. (AD)
